Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej tixeka-sohupa.info jest podmiot prowadzący działalność pod nazwą Tixeka Sohupa, z siedzibą przy ul. Staromiejska 6/10d, 40-013 Katowice, e-mail: [email protected], telefon: +48 515 514 601.

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników odwiedzających stronę oraz osób kontaktujących się z administratorem. Dokument sporządzono zgodnie z wymaganiami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej: RODO) oraz Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 z późn. zm.).

2. Podstawy prawne i cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celach określonych poniżej, na podstawie wskazanych podstaw prawnych:

Obsługa zapytań przesyłanych formularzem kontaktowym lub pocztą elektroniczną – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub wykonania umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na możliwości odpowiadania na zapytania).

Prowadzenie korespondencji – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

Analiza ruchu na stronie internetowej przy użyciu plików cookies – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie cookies niezbędnych technicznie.

Dane nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany w celu podejmowania decyzji, w tym profilowania, w rozumieniu art. 22 RODO.

3. Zakres zbieranych danych

Za pośrednictwem formularza kontaktowego zbierane są następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy lub organizacji (opcjonalnie) oraz treść wiadomości. Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

Dane zbierane automatycznie podczas przeglądania strony obejmują: adres IP, typ i wersję przeglądarki, typ urządzenia, system operacyjny, czas i datę wizyty, odwiedzone podstrony oraz inne dane techniczne przesyłane przez przeglądarkę. Dane te są przetwarzane wyłącznie do celów technicznych i statystycznych, bez możliwości identyfikacji konkretnej osoby fizycznej, chyba że osoba ta skontaktowała się z administratorem i jej dane zostały powiązane z sesją.

4. Okres przechowywania danych

Dane przekazane w formularzu kontaktowym przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub przez czas uzasadniony prawnie uzasadnionym interesem administratora (np. przedawnienie roszczeń), nie dłużej jednak niż przez 3 lata od daty ostatniego kontaktu.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora przechowywane są do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora, w szczególności dostawcom usług hostingowych, dostawcom oprogramowania do obsługi poczty elektronicznej, dostawcom narzędzi analitycznych. Każdy podmiot przetwarzający dane na zlecenie administratora działa na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, zawartej zgodnie z art. 28 RODO.

Organom publicznym lub innym podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym ani do organizacji międzynarodowych, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to wymagane przepisami prawa lub gdy podmiot przetwarzający ma siedzibę poza EOG i zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z art. 46 RODO.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Na podstawie RODO każda osoba, której dane przetwarza administrator, ma prawo do:

Dostępu do danych (art. 15 RODO) – uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzane są dane jej dotyczące, a jeśli tak, to do uzyskania kopii tych danych.

Sprostowania danych (art. 16 RODO) – żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

Usunięcia danych (art. 17 RODO) – żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa (tzw. prawo do bycia zapomnianym).

Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

Przenoszenia danych (art. 20 RODO) – otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

Sprzeciwu (art. 21 RODO) – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.

Wycofania zgody – w każdym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.

Wnioski dotyczące realizacji praw należy kierować na adres e-mail: [email protected]. Administrator rozpatruje wnioski w terminie do 30 dni od ich otrzymania. W przypadku skomplikowanych lub licznych wniosków termin może zostać przedłużony o kolejne 60 dni, o czym osoba wnioskująca zostanie poinformowana.

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego dla ochrony danych osobowych, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, e-mail: [email protected].

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, adekwatne do ryzyka naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, w szczególności:

Szyfrowanie transmisji danych przy użyciu protokołu TLS/SSL. Kontrolę dostępu do systemów przetwarzających dane osobowe. Regularne przeglądy bezpieczeństwa stosowanych rozwiązań technicznych. Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych.

8. Pliki cookies

Strona internetowa tixeka-sohupa.info wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookies, ich rodzajów i celów przetwarzania zawiera odrębny dokument – Polityka cookies, dostępna pod adresem cookies.html.

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej wraz z datą aktualizacji widoczną na początku dokumentu. Korzystanie ze strony po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej treści polityki.

W przypadku istotnych zmian wpływających na prawa osób, których dane dotyczą, administrator podejmie dodatkowe działania informacyjne w zakresie, jaki jest możliwy i uzasadniony.